Невозможность закрыть расчетный счет

12.12.2018 22:32
3315
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Почти 5 мес. я не могу закрыть расчетный счет, счет кредитной карты и отключить ДБО в банке Восточный. 25 июля я получил кредитную карту, но на следующий день, видя недобросовестность банка, который в обязательном порядке навязал мне страховки карты и жизни, при смехотворном лимите в 15 тыс. руб. я 26 июля писал заявление о блокировке кред. карты, которой я даже не пользовался! С тех пор мне никак не могут закрыть карточный счет и расчетный счет, хотя я писал на это заявление и ждал 45 дней для закрытия карты и 60 дней для закрытия расчетного счета. Как мне сообщила барышня на горячей линии расчетный счет действующий, в интернет банке болтается и карта, и расчетный счет, хотя должен был быть закрыт еще в сентябре, то же с картой! И снова мне предложили идти в отделение писать заявление! Сколько можно закрывать карту с копеечным лимитом, которая у меня была всего один день и которой я не пользовался! Прошу разобраться в данном вопросе как можно скорее, так как  мои бесчисленные обращения в банк то продлеваются, то "теряются". Номер договора №40817810777250022087
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-18T09:59:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ответ на него сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия – указанный счет закрыт. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете получить справку об отсутствии действующих счетов в любом отделение Банка или заказать на сайте https://www.vostbank.ru/help/feedback/. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021