Программа «финансовая защита»

13.12.2018 01:43
2330
Оценка
2
Отзыв проверен
12.12.2018 я заключил договор в рассрочку на товар стоимостью 52999 рублей , в итоге мне заключили договор в кредит , с программой «Финансовая защита Лайт» плюс СМС информирование, эти услуги мне не нужны, но без них мне одобрят сказали, оператор внушил что потом можно отключить их и вернуть деньги после трёх месяцев оплаты. В договоре написано что имею право отказаться до 14 дней после подписи договора. Как можно это сделать? И когда ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-17T10:35:53+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-13T11:18:14+03:00
Добрый день, понимаю , что при оформлении кредита Вы рассчитываете на прозрачность условий и на полную консультацию сотрудника, предполагаю, что возможно возникли небольшие недопонимания, что привело к неприятному инциденту. Дополнительных посещений с Вашей стороны не требуются, все платные услуги отключены. Уже сейчас в личном кабинете Вы увидите, что платеж стал меньше на 99 руб. за счет отключения смс пакета и в течение 10 дней сумма за услугу "Финансовая защита" будет возвращена на кредитный счет, которой Вы сможете воспользоваться на свое усмотрение: получить наличными в кассе, оставить на счете для ежемесячного списания или частично-досрочного погашения. Надеюсь, мне удалось изменить Ваше впечатление и с наступающими праздниками! [img]https://reklama-no.ru/smiles/naryazhaem-elku.gif[/img] С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024