Приличные банки так себя не ведут

Решил воспользоваться 2 услугами банка. Дебетовой АльфаТревел и кредиткой со 100 днями без процентов. Заполнил и отправил анкеты, подготовил документы стал ждать решения банка. Пришла смс о предварительном одобрении кредитки. Отлично. Через пару дней приходит смс о том, что можно ехать за кредиткой и за дебетовой. Странно, не было одобрения с указанием лимита, но решил что видимо решили одобрить запрашиваемый лимит, чего уведомлять - сразу пригласили получить кредитку. В банке начались проблемы. Оказалось, что банк на основании моих данных может одобрить мне лимит только в 325 000 (я просил 450 000). Я удивился - я нельзя было сразу сказать? Я может и не поехал бы, потому что такой лимит у меня уже есть. Дальше девушка сказала, что и для 325 000 нужно подождать, это предварительная оценка, взяла паспорт, 2-НДФЛ и копию карты и попросила подождать минут 10-15. К этому я вообще не был готов. Вроде приезжай и забирай, а оказывается нужно еще ждать. Ждать пришлось минут 20, по итогам которых мне лимит снизили еще раз, до 260 000. В связи с какими-то вскрывшимися обстоятельствами. Хотя я ничего нового не сказал. Принес документы, которые подтверждали мои же слова в заявке. На мои возмущения, что так не делают - можно было сразу мне прислать смс с моим лимитом и предложить на выбор - отказаться, получить, либо предоставить доп данные о доп доходе и получить желаемый лимит сотрудника банка сказала - ну вы и сейчас можете либо получить либо отказаться. Мои потери времени она никак не оценила - у нас такая процедура. В итоге все равно оформил карту, раз уж пришел, попутно узнал что и цена обслуживания на 300 рублей выше - на это был гениальный комментарий сотрудника - ну вы же понимаете, сейчас все пишут цены "от...", а когда приходите - узнаете реальную цену.  Начал получать тревел карту. Оказалось что карты надо активировать и обязательно через приложение банка, которое надо срочно скачать (у меня оно уже было, сэкономил время), зарегистрироваться там и потом совершить в нем некие действия. Некритично, но непонятна привязка к мобильному приложению, а если бы у меня не было современного телефона? Опять же в других банках выдают карту, сообщают о наличии приложения и дальше решай сам или попросить его установить сотрудников банка или самому разбираться. Ок, карты активировал, давайте полагающуюся к тревел карте бесплатную страховку, которую как мне пояснили при консультации на сайте можно оформить в банке и карту Priority Pass и я пошел. Выяснилось что страховку надо оформлять через приложение, правда сейчас эта опция недоступна, хз почему, попробуйте позже (позже действительно получилось), а карту Priority Pass надо было заказывать. Хотя в анкете, которую я заполнял такого вопроса не было, я должен был сам догадаться что надо в явной форме сказать, что она нужна мне. Хотя я думал, что если что-то полагается нужно это выдать и пусть человек решает нужно ему или нет, но логика Альфы и здесь не сошлась с моей. В итоге карту заказали и мне придется за ней придти еще раз лично в офис. Итог - вместо 10-15 минут которые я тратил в других банках на получение карт, я провел в офисе Альфы около часа и это при том, что очередей не было. Часть времени я просто ждал, часть подписывал бесконечные бумажки, среди которых позже я обнаружил некую добровольную страховку, хотя о ней меня никто и не спрашивал. Ощущения - что меня постоянно пытаются ввести в заблуждение, как в старые добрые времена полулегальные фирмы оформляли на пенсионеров кредиты под драконовские проценты