Восточный и клиент им никто кроме как добровольная жертва

13.12.2018 13:41
1852
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Молчание банка на все обращения вынуждает меня тут делиться очередной порцией информации, которая, надеюсь отвернет навсегда любого желающего обращаться в этот "банк" восточный ломбард.  Сегодня, в ходе мною инициированного звонка на 8800, в виду тишины самого банка я выяснил, что к своим сотрудникам наниматель не просто лоялен, а поощряет хамское поведение и откровенное вранье по отношению к клиентам. проверки формальны и поверхностны, им достаточно отписок, а клиент всегда негодяй. Уже после вагона обращений о прекращении с ними сотрудничества получил кинутый в почтовый ящик конверт с кредиткой. Позвонил, написал, закрыл и снова звонок-"ВАм выпущена и отправлена кредитная карта"! ОЧУМЕТЬ  Записывайте, фотографируйте все документы,  все беседы и диалоги со всеми сотрудниками. Они в лицо заявляют ничего с ними не сделать и ничего им не будет пишите мол хоть богу. Это нонсенс какой-то. Ну такого еще нигде не видел и не слышал. Если кто-то сталкивался с подобным то прошу присоединиться к разборам через роспотреб и прокуратуру иначе этот беспредел не остановить. Это при всем при том что я так ничего у них не взял и кредитная моя зеленая. Есть там и нормальные сотрудники, например персонал на Мельникайте вполне вменяем.     НО НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ И НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ В ЭТОМ БАНКЕ. ВАС СОЛЬЮТ СО ВСЕМИ ПОТРАХАМИ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-17T14:24:50+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы писали в банке заявление об отказе на обработку персональных данных? Когда?
openid.mail.ru/mail/$$
2018-12-17T17:27:18+03:00
Хорошо что напомнили обязательно напишу и в этом варианте
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-21T12:36:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. 21.12.2018 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021