Квест

13.12.2018 16:15
1957
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Расскажу, как мне однажды пригодилась карта рассрочки от Совкомбанка. Несколько месяцев назад я, как и все сотрудники на моей работе, получила карту «МИР» этого банка (зарплатную). Пользовалась ею, как и предыдущими (из других банков), ничего особенного не замечала. При ее оформлении мне предложили карту рассрочки, я сначала не хотела ее брать, а потом подумала, может, пригодится, всякое в жизни бывает. Так вот, как обычно, в конце месяца, я пошла снимать свою зарплату, но операция не прошла. Произошел какой-то сбой и карту заглотил банкомат. Я, естественно, очень расстроилась и поплелась в ближайшее отделение:  г. Электросталь, Мира, 23 Б. Рассказала все менеджеру Л-т Татьяне. Она посмотрела, проверила все, сказала, что нужно писать заявление, карту выдадут в ближайшее время. Но вот деньги мне нужны были срочно. Тогда она сказала, что можно в мобильном приложении перевести средства с зарплатной карты на карту рассрочки и обналичить в другом банкомате. При этом в отделении интернета не было! Пришлось идти домой, пробовать самостоятельно устанавливать приложение, переводить средства. Еле получилось! В общем, снять зарплату – квест. Хотя, конечно, это единичный случай, но банку – минус!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка