Для того, чтобы получить информацию по одобрению кредита, нужно прийти в отделение банка 2 и более раз

Очень интересная история произошла с Почта банком. Изначально мне приходит смс, что мне одобрен кредит 500 000 рублей на 50 месяцев, ставка от 10,9% (в последствии оказалось, что это лишь рекламное сообщение).  Я звоню в банк, узнаю, как получить финальное одобрение и оформить кредит на часть суммы 200 000 рублей. Мне говорят, что нужно зарегистрироваться на сайте и подать заявку в личном кабинете. Ок, зарегистрировалась, подала. Приходит информация о предварительном одобрении (опять таки, почему предварительное, ведь уже было получено, нет?). Я звоню в банк, мне говорят нужно подойти по адресу Большеохтинский проспект, д.1 в отделение банка (почему так далеко от дома, ведь ближе есть много других отделений?). Я нахожу время, еду на такси в отделение банка (оказывается это не совсем банк, а окошко в Почте России), минут 45 я провожу в отделении, меня фотографируют, документы сканируют, уточняют информацию, все ту же, что я уже заполняла в расширенной онлайн-заявке в личном кабинете. Подписываю тысячу бумажек о согласии на обработку персональных данных, о выпуске электронной подписи и о разрешении залезть в мою пенсионную историю... И вот сюрприз, заявка не будет одобрена в течение 10 минут в режиме онлайн, заявка лишь принята и девушка любезно сообщает, что возможно будут звонить, уточнять информацию кредитные специалисты. Возможно не будут, в общем, неизвестно сколько времени понадобится на решение и в какой форме поступит ответ.  Через пару часов, получаю информацию по смс "Для рассмотрения Вашей заявки требуется уточнение анкетных данных. Просим вас обратиться в ПАО "Почта Банк". Дабы расшифровать данное сообщение, звоню в банк, девушка Ксения (добавочный номер 4345) не уверена, но в итоге посоветовавшись с коллегами сообщает, скорее всего это значит, что вам нужно еще раз подойти в отделение. Я в недоумении, опять тратить время, тратить деньги на такси, чтобы доехать до отделения, чтобы уточнить анкетные данные, какие анкетные данные? Серьезно, в 2018 году нужно больше двух раз после заполнения анкеты онлайн посетить отделение банка, чтобы получить одобрение? И еще раз для получения кредита? Я в шоке, а также в шоке от сотрудников, которые не знают наверняка, какие регламенты у банка. Очень жаль, что потрачено столько времени, а результат не получен. Поэтому хочу, чтобы и другие знали, если приходит смс от Почта Банка с каким-то предодобренным предложением, это всего лишь маркетинг, лучше обратиться в любой другой банк, ведь уже почти все банки принимают финальное решение по кредиту по онлайн-анкете.