Клиентоориентированный сервис сотрудника

13.12.2018 16:44
1955
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить высокий уровень обслуживания сотрудника Ю-пов Р. в отделении Таганская! Ранее приходил оплачивать автокредит в данное отделение, никто из сотрудников не проявлял заинтересованность в обслуживании и не предлагал кредитные продукты. У меня была заинтересованность в наличных и в этот период со мной связался менеджер Ю-пов Р., очень доходчиво разъяснил все условия, рассказал сроки оформления, рассмотрения и выдачи кредита. Отправил свои реквизиты для связи и сказал, что готов принять меня без очереди, так как у меня времени очень мало. Я предварительно позвонил и записался на встречу, заявка была оформлена в течении 7-10 минут, решение было быстрым, что очень меня устроило, так как деньги нужны были под нужды. Менеджер также подготовил все документы на подписание и взаимодействовал со структурными подразделениями для быстрого начисления кредита. Сотрудник очень компетентный, профессионал своего дела, а самое главное вовлечён в клиентском обслуживании. Всегда ответит на мои запросы и доступен по телефону. Также я оформил у менеджера кредитную карту. Прошу вышестоящее руководство отметить данного сотрудника, спасибо Вам за таких сотрудников в Юникредит Банке!

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка