Обманным путем продали ненужный товар

13.12.2018 19:47
1990
1
Оценка
1
Отзыв проверен
8.11.2018 на официальном сайте составив анкету оставила заявку на "Кредит наличными" в размере 300 тыс руб, через 10-15 мин позвонили сотрудники банка с оформлением данной заявки и предварительно одобрили кредит сказав что завтра к вам приедет мобильный агент для оформления бумаг. 9.11.2018 утром часов в 10 приехал агент, предварительно позвонив, и да да да, дальше все как и у всех все по той же схеме, эта вам карта на которой будут ваши деньги аля для вашего удобства, подписав бумажки о том что я получила от курьера карту, расписавшись на смартфоне, тоже якобы подтверждение факта получения карты на руки, на вопрос о условии кредита, курьер он же просто курьер, я ни чего не знаю, вам придет на эл.почту договор, ознакомившись с которым вы при соглашении со всеми условиями позвонив в гор линию активирую карту и договор вступит в силу, и по его опыту как он утверждал скорей всего вам 15% одобрили 300 тыс все как вы и хотели, придя домой, позвонив на горячую линию я узнаю о том что мне выдана кредитная карта на сумму 120 тыс руб, 55.5проц годовых, со страховкой, и не пользуясь картой у меня уже составлен график платежей по которому я уже 24 должна заплатить 8 тыс. 10.11.2018 иду в отделение банка, пишу заявление о расторжении всех договоров, страховок, аннулировании карты, заявление приняли сказали ждите смс и звонка банка. 12.11.2018 сама звоню 88001007100 в ответ получаю что моя заявка на дальней полке и рассмотрится ток ко дню первой выплаты 24 числа и все чем мне могут помочь это немножко типа ускорить рассмотрение, как будто какие то манипуляции оператор произвел и снова ждите смс и звонка, сама себе думаю оставлю ка я отзыв негативный о банке в качестве каких то доказательств в последующих судебных разбирательствах, так как почитав отзывы я сделала вывод что все очень очень плохо, что я не одна такая. p.s. договор на эл. почту до сих пор мне не пришел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-17T21:03:14+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-17T11:46:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 17.12.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Кредитный договор, а также счет закрыт. Программа страхования по Вашему Договору отменена. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021