Попытался получить "Пользу"

13.12.2018 20:17
2175
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил получить дебетовую карту ХКБ "Польза" 06.12.18 заполнил на сайте заявку, на следующий день ,из банка позвонила девушка, уточнила мои реквизиты, сказала что в течении 3-5 дней мне придет СМС о готовности карты. Действительно 10.12.18 пришла СМС , пораньше отпросился с работы ( в отделение ехать через весь город,зима,пробки).Приехал, получил карту ,а на ней вместо моего имени Viktor написано Viktorovich, дивились всем отделением банка,....вообщем карту аннулировали, девочки что то поправили в компьютере, сказали что теперь всё будет Ок и сделали  пере выпуск карты. Сегодня опять пришло СМС - карта готова. Опять отпрашиваюсь с работы еду через весь город ,пол-часа стою в очереди, получаю карту....и что я вижу ОПЯТЬ - Viktirovich!....с учётом того ,что пока стоял в очереди наслушался про не работающие банкоматы и "кривые" выписки по кредитам из - за постоянных технических сбоев....решил, что это бог меня хранит от такого "банка"...в ХКБ больше не ногой ....дебетовую карту сделаю в другом банке....
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-14T14:28:38+03:00
Уважаемый Автор, я разделяю Ваши эмоции и мне очень жаль, что из-за нелепой ситуации с именем на карте Вы приняли решение отказаться от продукта. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить Ваше мнение и примите решение оформить продукт, а я готова сопровождать Вас на протяжении сотрудничества. Контакты направлены в СМС. С уважением, эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024