Как я не стал клиентом банка

Возникла необходимость открыть валютный счет, решил стать клиентом Альфа банка. Полистал предложения по картам на сайте банка возникли кое какие вопросы и поскольку находился по делам недалеко от офиса банка решил зайти и выяснить все вопросы, как говориться face to face. Зашел, осмотрелся, удивился что отсутствует электронная очередь, которая есть уже во всех офисах различных банков, но быстро подошла менеджер и выяснив, что меня интересует показала к кому мне необходимо обратиться и за кем моя очередь. Времени у меня было не очень много но и один человек передо мной, решил подождать. Прождав некоторое время и что бы определиться ждать мне дальше или зайти в другой раз я вежливо обратился к менеджеру, с которым я должен был общаться с вопросом, как долго она будет еще занята. На что получил ответ, что она не знает, что она с клиентом и т д. Ответ по существу был правильным, но во первых я видел, что их общение подходит к концу, во вторых ответить можно было и по другому, в другой форме – более дружелюбно. Ну да ладно, через пару минут менеджер действительно освободилась, но почему то вызвала молодого человека, который был после меня по очереди. Я естественно спросил (очень вежливо и спокойно) будет ли она заниматься мной поскольку моя очередь, тон и сам ответ просто убил …. КТО ВАМ СКАЗАЛ ? (в смысле, что она должна заниматься мной). В голове пронеслось куча вариантов ответов( от саркастического " Дед Мороз" или "Сам решил" до ..........), но поскольку я понял, что общение с банком, в котором такие работники не принесет в дальнейшем удовольствия, я ни слова не сказав, молча развернулся и ушел. Уходя я слышал , как кто - то из девочек менеджеров подтвердил этому менеджеру, что я к ней и это моя очередь, но останавливать меня никто не пытался, ну типа уходишь ну и ладно, нафиг нашему банку клиенты. Я еще подумал выйдя из банка, что надо было бы пообщаться с руководством офиса, что бы научили менеджеров разговаривать с клиентами, но потерянного времени было жалко, да и такое начало вряд ли сулило что то хорошее впредь. Сам являюсь работодателем, сам требую от работников внимания к каждому клиенту, ну и естественно ожидаю подобного от других … Вот так я не стал клиентом Альфа банка, а банку желаю учить своих сотрудников, чтоб не терять клиентов, а от балласта избавляться ….