Ужасное место

14.12.2018 11:23

3374

Оценка

Отзыв проверен

Хочу оставить свой негативный отзыв об канторе "Промсвязьбанк". Обратилась туда для открытия рассчетного счета. Все было вроде как норм. (правда тариф не очень). Я в самом начале уже задумалась, когда открывала счет, когда в кассе при зачислении обяз платы на меня кассир заорала, что я без сдачи ей даю денежные средства. Нужно было сразу бежать от туда. Ну ладно. Бывает. Но спустя полгода, начинают взимать плату, за все что можно. Как только приходят деньги на счет- тут же часть снимают. И ПРИЧЕМ, С НИМИ НЕ ПОСПОРИШЬ! Я решила закрыть счет. Мне сказали расч период посл пятница месяца. Приезжаю в отделение 30.11.18. Операционист С-ва Анна посмотрев в свой комп( либо сделала вид) сказала, что все хорошо. долгов нет. Можите идти. Я говорю - И все??? она говорит-да. Не дав, даже на руки мне бумаги. Я выхожу из отделения. Во вторник 4.12.18. поступают на счет деньги. и банк снимает с меня 2 100р. СЧЕТ НЕ ЗАКРЫТ!!! Как обьяснила Анна, что не хватило несколько минут до закрытия и поступили деньги. СМЕШНО. А 2 100р - это якобы долг. Который она не видела 30 числа. Закрвала счет так долго по вине Московского руководства. Это по ее словам. Позвонив управляющему офисом на ул. МАЛЫШЕВА 85!!! П-ву Евгению, он сказал, что разберет ситуацию и перезвонит. И пропал. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКТО В ЭТУ КАНТОРУ!!! ОБМАН!! Некомпетентные сотрудники!!! Через дорогу другой банк - ОТЛИЧНЫЙ ВЫБОР!!! ИП М-к Ирина В.

ПСБ

2019-01-22T14:32:00+03:00

Уважаемая 150790! Приносим Вам искренние извинения за длительное ожидание ответа и сообщаем следующее. 30.11.2018 Вы обратились в дополнительный офис и оформили документы для закрытия расчетного счета. Отметим, что расчетный счет закрывается в срок установленный законодательством и только после урегулирования финансовых вопросов. Ввиду того, что в сроки, отведенные для закрытия счета, в соответствии с тарифами была начислена комиссия за обслуживание корпоративной карты и несоблюдение требований по оборотам, по счету образовалась задолженность, которая была погашена за счет поступлений денежных средств в декабре 2018 года. Отметим, что работник дополнительного офиса предпринимал попытки проинформировать Вас о наличие задолженности по счету, однако связаться с Вами по телефону не удалось, поэтому работник направил на Ваш адрес электронной почты уведомление с просьбой обратиться в банк. С учетом изложенного, нарушений в действиях сопровождавшего Вас работника не выявлено. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие расчетного счета для ИП user-192124617152 мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...

ПСБ

Отзыв ПМ user-883425624986 Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...

ПСБ

Отзыв user-328025613885 Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...

ПСБ

Благодарность за отношение и профессионализм user-146024844635 Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...

ПСБ

Благодарность Менеджеру Александру user-601323507065 Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...

ПСБ

Отзыв user-925412831905 Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...

ПСБ

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса user-269322797171 Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...

ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025