Постоянный клиент Сбербанка
Оценка
Отзыв проверен
На протяжении долгого времени являюсь клиентом Сбербанка (дебетовая карта). Нареканий по работе банка, сотрудников, банкоматов, приложений и прочего нет. Единственное, редко, но бывают сбои в работе системы и пару раз чуть не остались без средств к существованию. Нужно было покупать билеты на самолёт в чужом городе, а налички нет не то что бы на билет, а элементарно на обед. Благо этот общероссийский сбой устранили за пару часов. За это - спасибо.
Единственное, что не очень нравится - программа «Спасибо». Партнеров мало. Какие есть - услугами таких не пользуюсь. МТС пропал, раньше хоть туда можно было потратить баллы. Теперь эта программа не интересная и бесполезная для меня. Очень жаль!
Администратор народного рейтинга
2018-12-17T18:20:33+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания, укажите даты событий.
e_Lena86
Непосредственно в офис банка обращалась 2 раза: выпуск Карты и перевыпуск карты (по окончанию срока действия первой). Получение перевыпущенной Карты в доп.офисе №8612/0162 на ул.Горького в г.Кирове Кировской области ориентировочно 29.04.2017 год. Большой просторный офис, очередей нет, вежливый персонал. Была небольшая заминка с выдачей Карты кассиром, но это было связано именно со спецификой работы банка: конец месяца, предпраздничный день, все гасили свои кредиты. Прочие случаи посещения офисов - внесение наличных на карту через терминал, даты не запоминаю. У терминалов всегда находится девушка-менеджер, ориентирует по ситуации. Последняя из них - посещение офиса на улице Некрасова 42 города Кирова, менеджер сориентировала какие терминалы принимают купюры номиналом 5000 рублей (дату и фамилию естественно не помню). В общем вопросы не сложные, просто сам факт постоянного наличия менеджеров на своих рабочих местах. Я в основном пользуюсь именно онлайн услугами банка: оплата жкх, билетов, покупок в розничных и интернет-магазинах, переводы денежных средств, поэтому конкретные даты и фамилии назвать проблематично. Что касается онлайн сервисов - работают исправно, приложение не тормозит. Сбои бывают, но редко.
Сбербанк
2018-12-15T11:18:29+03:00
Добрый день!
Мы стремимся сделать бонусную программу Спасибо более привлекательной для наших клиентов и запустили 4 уровня привилегий: «Спасибо», «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо», «Больше, чем Спасибо». Выполняя задания, можно перейти на новые уровни с дополнительными привилегиями по накоплению и обмену бонусов, а при достижении 4 уровня можно обменивать бонусы Спасибо на рубли.
В зависимости от того, как вы пользовались картами и продуктами банка будет определен ваш уровень привилегий на следующие 3 месяца. Вся информация о текущих заданиях для получения уровня будет доступна в мобильном приложении Спасибо или в Сбербанк Онлайн на закладке «Спасибо от Сбербанка».
Я уверенна, что в каждом из разделов найдется интересное для вас предложение - https://spasibosberbank.ru/levels
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику банка
user-258815343365
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
5
Сбербанк
Все сложное - просто
user-358919397377
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
5
Сбербанк
Перевод средств
user-286926324388
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднику сбера
user-253014047851
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
5
Сбербанк
Помощь в решении проблем с ЕКП
user-663414169796
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
5
Сбербанк
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
user-785522935626
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
5
Сбербанк
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
user-166826287472
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
5
Сбербанк
Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
Оценка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
03.09.2026
Все сложное - просто
Оценка
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
02.09.2026
Перевод средств
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
02.09.2026
Благодарность сотруднику сбера
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
01.09.2026
Помощь в решении проблем с ЕКП
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
31.08.2026
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
30.08.2026
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Оценка
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
29.08.2026