Обман с решением по продукту и втюхивание страховку

14.12.2018 19:17
5382
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Оставили заявку онлайн на карту 90 днём, банк предварительно одобрил.Приехала в отделение банка, дозаполнили заявку на карту 90 дней, в итоге сотрудница  сообщила, что одобрили нашичку со страховкой под 27 годовых на три года!! А именно: одобрено 30 000 из них страховка 6 тыс. руб. Просто в недоумении решила поинтересоваться, а почему ещё и со страховкой без неё нельзя ?) Она мне: « да,нельзя... Вы подписываете бумаги ну а дальше все вопросы по возврату страховки решаете со страховой компанией»... Просто ужасно и не приятно, не захотела с ней спорить, так как в первую очередь меня интересовала карта!Дома ради интереса позвонила на горячую линию в банк,я промолчала про решение которое мне назвал специалист в офис ( соответственно для того, чтобы узнать на линии,что мне именно одобрено). Девушка с колл центра сообщила, : « вам одобрили карту на сумму 50 тысяч рублей, как вы и оставляли заявку.» Я её переспросила, она в точности подтвердила!» .Что мне делать если сотрудник в офисе не хочет выдавать карту, а желает выдать наличку?! Пожалуйста, разберитесь, ведь не хорошо обманывать людей и заманивать в кабалу!! Про страховку уже отдельная история...!Прошу Вас помочь  мне получить одобренную карту! Спасибо .
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2019-03-07T04:25:09+03:00
Добрый день, Альбина Николаевна. Сотрудники Колл-Центра сообщили Вам информацию о том, что Ваша заявка была одобрена, информация о сумме и сроках кредита была предоставлена в офисе корректно. Решение банка окончательное и Вы можете оформить кредит на тех условиях, которые предложил Вам банк. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
11.65%
решено проблем
539
отзыва
520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка