Полная некомпетентность сотрудников

Здравствуйте.  Я бывший клиент РосЕвроБанка, не резидент РФ.  28.11.2018 обратился в офис Совкомбанк в Южном Бутово для подключения интернет банкинга и закрытие дебетовой карточки, сотрудники  отделения сказали что не резидентов они не обслуживают.  После связался со службой поддержки, там извинились за некорректное обслуживания и заверили что меня должны обслуживать в любом их офисе.   10.12.2018 снова обратился в офис Совкомбанк в Южном Бутово, ответ был тот же что не резидентов не обслуживаем, но после часового общения меня, сотрудников банка и службы тех поддержки все таки удалось закрыть карточку и выслали логин и пароль для интернет банкинга смской на телефон.  По логину и паролю войти в интернет банкинг не удалось, что совсем не удивило.    Долго общения со службой поддержки где сказали что надо еще раз посетить отделение банка, у них есть инструкция по которой они проведут корректировку и все заработает. Вспомнив компетентность сотрудников банка, попросил выслать мне эту инструкцию на емаил, что бы распечатать ее для сотрудников, вдруг поможет. В просьбе отказали.  14.12.2018 3е посещения офиса Совкомбанка в Южном Бутово. Все как обычно...не резидентов не обслуживаем, прямо в офисе звоню в службу поддержки, передаю трубку сотруднику банка (сотрудник банка отказалась сама звонить в службу поддержки) 20-30 минутное ожидание и служба поддержки предлагает мне список отделений где меня могут обслужить.  Это худший банк с которым приходилось сталкиваться. Полная некомпетентность сотрудников. Советую обходить этот "Банк" стороной.