Сотрудники банка обманом оформили кредитную карту

15.12.2018 01:24
1953
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброй ночи. Сегодня после многочисленных звонков с банка Восточный решила подойти в отделение и подать заявку на кредит. Наличными. На удивление,  заявка была рассмотрена довольно быстро и консультант Александра попросила подождать, для оформления придёт другая девушка. Вот тут-то мне и забить тревогу. Почему для оформления клиента передают другому оформителю. В заявке моей указывалась сумма 300 000, а мне сообщили, что одобрили 200 000. Пришло смс, что кредит одобрен. А когда мной были подписаны документы, пришло смс, что кредитная карта активирована. На вопрос: Какая кредитная карта? Я же кредит наличными оформляю? мне ответили, что это кредит так называется. Я поверила и придя домой, прочитала внимательно все пункты договора и была шокирована. Это на самом деле кредитная карта под очень высокий процент со страховкой (от которой я отказалась) и обязательной платой за выпуск карты в размере 41 000 рублей. Завтра поеду в отделение требовать расторгнуть договор и закрыть все счета в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-24T09:03:52+03:00
Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-19T12:57:31+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 19.12.2018 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
tanch_77
2018-12-21T20:38:28+03:00
Мой вопрос решился. Спасибо за оперативность.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021