"Защитили" по кредиту, которого нет

На днях решила оформить дебетовую карту Бинбанка. Пожалела уже неоднократно. Во-первых, выдали неименную карту, с которой не везде рассчитаешься в интернете. Во-вторых, пришлось пять раз обращаться в контактный центр, чтобы подключиться к интернет-банку. Вот была какая-то сложность у них, которую не могли долго решить и кормили вежливо завтраками. И в-третьих, после подключения к интернет-банку, заказав выписку, неожиданно обнаружила сюрприз - у меня списали в 04-15 (и время-то вероломное - помним про 22 июня) 01 декабря двумя суммами 101,69 и 18,31 = 120 руб. (написано "комиссия за услугу "Защита Кредита"). Самое интересное, что СМС не было (хотя за СМС я тоже плачу, но осознанно), никаких предупреждений при оформлении карты не было, звонков не было, но деньги списали. Получается, если бы не интернет-банк, где я заказала выписку, я бы вообще об этом и не узнала. Тогда бы втихую годами и списывали бы у меня по 120 руб. в месяц. Так ведь теперь и [делают так в рамках ВСЕЙ страны! Возмущенно звоню в контактный центр за пояснениями. Мне говорят, что за "Защиту кредита" с меня списалась комиссия. Требую пояснить, какого кредита - у меня нет кредитов ни в этом банке, ни к счастью, ни в каком другом банке, и карту я взяла ДЕБЕТОВУЮ. Внятного ответа не поступило. Я потребовала отключить услугу - сказали, что с этого момента отключают, я также потребовала вернуть МОИ 120 руб. - сказали, что не могут, но примут мое обращение на рассмотрение.  ВОТ НОМЕР МОЕГО ОБРАЩЕНИЯ - 1-47872712466. И вот вчера я получила ответ - мне отказано, т.к. я якобы не стала возражать при обращении в банк за картой в данной страховании. Т.е. по мнению банка, чтобы у меня не СПИСЫВАЛИ МОИ ДЕНЬГИ, я должна выражать отказ заранее при оформлении карты. А так можно обдирать людей, как вздумается. Т.е. теперь если вы не хотите, чтобы вас обманывали, то скажите, а то так, чего вы придираетесь к нам - мы законно вас облапошили, "защитили" вас по кредиту, которого у вас нет. Я пишу сейчас в БАНКИ.РУ - на площадку, которую смотрят люди, банки, надзорные органы. Надеюсь, что выводы будут сделаны. Если нет, то у меня хватит энергии обратиться, напрямую, в ЦБ, Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд - вплоть до Верховного суда. И дело уже будет не в 120 руб.! Это будет борьба с системой!