Отношения к клиентам на высшем уровне!

16.12.2018 15:12
1818
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка «Возрождение», с самого их появления в нашем городе Краснодар, и еще ничуточки не пожалела. Я - человек сам по себе активный, и мне важно, чтоб все было быстро и четко. В этом банке все именно так. Даже на днях… Решили с мужем открыть сберегательный счет. Была проездом мимо нашего банка и заодно решила все узнать. При входе встретили, помогли сориентироваться. Попросили подождать немного. Впрочем, ждать мне пришлось недолго, уже через несколько минут меня вызывали в кабинет к специалисту. Он мне все объяснил, показал и рассказал. Все разжевал, и в рот положил (если хотите). Дал мне буклеты с собой, чтоб я с их помощью смогла рассказать тоже самое мужу. Каждый раз после посещения банка я выхожу оттуда с улыбкой, потому что радует отношение к людям. После беседы с мужем мы все-таки положили деньги на собственный сберегательный счет. Потому что, и условия нас устраивали на 100%, и опять же, отношение сотрудников к своим клиентам на высшем уровне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-20T18:36:24+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Ala72
2018-12-22T00:06:56+03:00
Сколько примеров нужно? Парочки надеюсь хватит?))) Позавчера утром понадобилась выписка со счета. Поскольку очень торопилась, забежала в банк и попросила мне ее сделать, а вечером я бы забрала. Не только сделали, но и менеджер банка лично перезвонил мне на мобильный, сообщить, что все готово и я смогу забрать в удобное мне время. В некоторых банках о том, что клиенту можно перезвонить напомнить о каком то документе, а не о долге и думать не думают и вообще не понимают к чему это. Да к тому же и сделали се очень быстро, как я и попросила. Далее, мне очень нравится, что терпеливо рассказывают все, что спрашиваю, не отмахиваются, улыбаются. Ну и скорость обслуживания устраивает.
Возрождение
Возрождение
2018-12-19T12:48:17+03:00
Уважаемый Ala72! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников офиса и Банка в целом! Рады, что за годы сотрудничества Вы остаетесь довольны качеством предлагаемого сервиса и услуг! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020