Никогда не обращайтесь в этот банк,если вы цените своё время

16.12.2018 15:15
1947
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не думала,что можно так халатно относится к клиентам. потеряла зп карту,пыталась забрать ее месяц.никто из сотрудников банка не мог выяснить в каком отделении находится моя карта.это с учетом того,что я заказывала в конкретное отделение.месяц я ездила по всему городу. на горячую линию дозвониться невозможно. сейчас карта на руках,но я не могу ей пользоваться,никакие терминалы и банкоматы ее не принимаются и соответствуетвенно нет возможности оплатить. и снова я не могу дозвониться на горячую линию,после того как заказываю звонок, со мной связываются «не те»и переводят на специалиста,но провисев на линии более 20 минут меня сбрасывают! Отвартительный банк!некомпетентные сотрудники!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-20T16:32:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-12-21T14:19:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию. С Вами связались сотрудники Банка для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Ваша карта активирована 17.12.2018, все операции по карте доступны в полном объеме. Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание сложившейся ситуации. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Yaba
2018-12-21T14:30:58+03:00
Вопрос решён,со мной связался сотрудник банка,принёс свои извинения.Хотелось бы,что бы в дальнейшем все решалось так же быстро и без проблем
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка