«Кредитное информирование»

16.12.2018 21:09
1986
5
Оценка
5
Отзыв проверен
При покупке телефона в кредит в салоне связи "Связной" оформил потребительский кредит. При этом я не давал согласие на подключение услуги  «Кредитное информирование». Теперь мне звонят и говорят вчера, что я должен этому банку 500 рублей за то, что проинформировали меня о просрочке. Сегодня звонят с Почта-Банк второй раз и говорят, что я должен им уже 1100 рублей за напоминание. Требую отключить эту навязанную мне услугу, либо вынужден буду обратиться за защитой своих прав в общество защиты прав потребителей и в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-17T16:00:43+03:00
Спасибо за отзыв! Адрес торговой точки, где оформляли кредит, укажите, пожалуйста. P.S. Решение пересмотрено, учтена оценка "пять", что соответствует пожеланию автора.
belenkov77
2018-12-18T07:36:19+03:00
ТЦ Алимпик, г. Астрахань, ул Боевая 25
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-21T13:03:01+03:00
belenkov77, здравствуйте! Мы приняли во внимание то, что вы закрыли текущую задолженность (включая стоимость услуги) и отключили услугу "Кредитное информирование". Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО «Почта Банк»

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025