Не начислили акционные баллы

17.12.2018 10:38
1830
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.11.2018 г. по акции ИНГОССТРАХ оплатил ОСАГО в расчете на получение 420 акционных балла после перехода с личного кабинета на сайт ИНГОССТРАХ и оплаты картой ПОЛЬЗА. В итоге получены только 1% базовых балла. Срок выплаты 40 календарных дней вышел. Онлайн-чат ответил только что по факту начисления вышлют СМС, но сроки не озвучили, а проконтролировать факт начисления я могу и сам в личном кабинете.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-17T14:29:25+03:00
Уважаемый Клиент, в случае соблюдения всех условий и отсутствия акционных баллов начисление проводится вручную. Срок начисление занимает максимум 3 рабочих дня. Простите, что не обратили Ваше внимание на сроки. По телефону я уточнила детали и уже сегодня в копилку Пользы будут зачислены 420 баллов. Искренне надеюсь, что наше сотрудничество будет продолжительным и позитивным. С наступающим Вас праздником! Светлых чувств и приятных впечатлений [img]https://reklama-no.ru/smiles/ded-moroz-podarki.gif[/img] С уважением, эксперт Елена
vvrz
2018-12-17T15:19:35+03:00
Спасибо Елене Викторовне Ф-вой, баллы начислены в полном объеме!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024