Не могут доставить заказанную в апреле карту

17.12.2018 12:10
1852
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
День добрый! Заказал в апреле QiWi Visa Plastic, оплатил. Мне ее отправили и дали номер для отслеживания. Но, по какаим-то причинам, данная карта вернулась отправителю, а не мне. И далее началась магия: на протяжении последних нескольких месяцев я безуспешно путался узнать судьбу карты. Создал несколько обращений в поддержку, у меня уточняли мой адрес и уверяли, что моя заявка вот прямо в работе... А тем временем, Новый Год на носу, а карта непонятно где. И никто ничего прояснить не может. Не то, чтобы я ее уже так сильно жду, сейчас оформлю в другом банке, подумаешь... Просто отношение слегка наплевательское, неприятно. И да, т.к. карту мне так и не привезли, деньги бы за нее хоть вернули...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T14:18:23+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
КИВИ Банк
2018-12-19T16:31:17+03:00
Уважаемый SiReGa.E! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Просьба проверить электронную почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.
SiReGa.E
2019-01-14T09:43:43+03:00
Ну, так или иначе проблема решена, спасибо. Хоть и карта уже не нужна.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022