Обслуживание

17.12.2018 14:07
1987
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Обратилась в офис обслуживания в г. Барнаул, пр. Ленина 119. Пришла забирать зарплатную карту. Вот уже второй час сижу в ожидании. В офисе всего 2 клиента: я и мужчина, которому оформляют карту, и много сотрудников. Электронная очередь из одного человека. Больше часа!! Написала в чат банка, ответ:Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация и длительное время не можете получить карту. Как только сотрудник освободится, вам карту выдадут. Извините за доставленные неудобства. Оставила жалобу на горячей линии. Рассмотрят в течение 7 дней. Чтобы получить свою зарплатную карту в этом отделении, необходимо дождаться китайской пасхи! Обслуживание отвратительное. Буду менять зарплатный проект. Нет желания иметь какие-либо отношения с эти банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-19T11:34:10+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. 17.12.2018г. при обращении в офис банка, действительно наблюдалась задержка в обслуживании клиентов. Информация, изложенная в вашем отзыве была передана вышестоящему руководству для оптимизации работы офиса. Надеемся, что в будущем вам не придется сталкиваться с подобными проблемами. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024