Как обычно, нарушения ЗоЗПП

Данный отзыв никак не критикует политику выдачи или отказа в выдаче кредита, а представляет собой описания ситуации взаимодействий с банком и какие нарушения со стороны банка были выявлены. 16 декабря 2018 года, была попытка купить предмет интерьера в рассрочку посредством кредита в данном банке. Адрес местонахождения банковского агента: Новорязанское ш., 3, Люберцы. Пока ждали в очереди предыдущих клиентов, слышал разговор, о том, что клиентам не требуется услуга СМС оповещений от банка. Но представитель банка уверяла, что данную услугу она отключить не может и в программе просто не отключается. Несмотря на это все я попросил у представителя информацию о условиях предоставления кредитов. В ней было также указано, что услуга СМС оповещения является дополнительной, подключается только добровольно и никак не влияет на выдачу кредита, что соответствует ЗоЗПП, но только на бумажке. Гипотетические клиенты в итоге отказались от получения кредита в этом банке. Подошла моя очередь. Я сразу высказал свое мнение по ситуации с СМС оповещениями и что они мне не нужны. На что представитель банка сказала, что попробует подать заявление на рассмотрение в банк без услугу СМС оповещение. В общем все было оформлено, пришло из банка одобрение. Но тут вот представитель банка говорит, что одобрение пришло только с услугой СМС оповещение. Следовательно я прекратил на этот своё партнерство с данным банком. Теперь требуется подать заявление в роспотребнадзор, а также жалобу в центробанк на проверку законности действий данного банка. Чем я и займусь в скором времени. Следовательно на двух клиентов представитель банка потратила несколько часов времени, банк получил убытки из-за потери гипотетической прибыли, а также зарплаты сотрудника и все из-за мнимой гонкой за выжиманием лишних 300 рублей с клиента.