Мы будем курить или а нам всеравно

Уважаемый sex-lis! Нам искренне жаль, что возникли обстоятельства, побудившие Вас к написанию данного отзыва. По обозначенным Вами моментам хотим пояснить следующее. Сотрудники Банка могут отсутствовать на своих рабочих местах в связи с производственной необходимостью и в соответствии с нормами ТК РФ. В момент Вашего визита, действительно, один из сотрудников кассового узла вышел из кассы и направился к выходу из дополнительного офиса. При этом, следует отметить, что запланированная Вами операция требовала предварительного обращения к менеджеру по обслуживанию физических лиц. Соответственно, отсутствие кассира на рабочем месте не повлияло на время Вашего обслуживания. Отдельно хотим отметить, что сотрудники Дополнительного офиса «Южный» курят в специально оборудованных для этого зонах бизнес центра, на территории которого находится офис Банка. Относительно Вашего замечания о времени ожидания приглашения на обслуживание. Понимаем Ваше желание получать обслуживание в офисе сразу в момент обращения и, поверьте, мы также стремимся к этому, так как ценим время наших клиентов. Но, к сожалению, это не всегда возможно по ряду факторов. При этом, обращаем Ваше внимание, что операцию, для проведения которой Вы обратились в офис, Вы могли выполнить посредством дистанционного доступа в систему «PSB-Retail». В дополнение хотим отметить, что уборка в офисе и пополнение стаканов в зоне кулера производится по мере необходимости. Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобства, и надеемся на понимание. Спасибо за отзыв. С уважением, Промсвязьбанк.