Работают как пожелают

17.12.2018 18:55
4540
Оценка
1
Отзыв проверен
По расписанию на сайте Банк Казани должен работает по будням с 10-00 до 18-00. Я пришла к 17-00 в отделение в г. Нижний Новгород, ул. Горького, 148 и наткнулась на бумажное объявление "Технический перерыв 15 минут!". Пройти внутрь банка не было возможности, т.к. дверь была закрыта. Постучала, тишина. Постояла, еще постучала, подошла сотрудница и сообщила, что откроются минут через 15-20. Ждала 25 минут, банк так и не открылся. Больше к двери никто не подходил. В итоге я прождала "15-минутный перерыв" 40 минут, и, так и не дождавшись, ушла!!! Подобного я не встречала со времен Советского Союза)))
Банк Казани
Банк Казани
2019-06-06T08:25:43+03:00
Уважаемый Ol606! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Для нас важно, чтобы каждому клиенту было максимально комфортно работать с нашим банком, и Ваш отзыв нам также в этом помогает. По результатам рассмотрения данного обращения было выявлено, что данный офис действительно в указанное Вами время не функционировал по ряду технических причин, несмотря на заявленный режим работы. Нами были предприняты меры во избежание повторения таких ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Также будем рады увидеть Вас в наших офисах.

О банке

Народный рейтинг

34 место
4,29
средняя оценка
-
решено проблем
131
отзыв
125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Казани

Переоформление вклада

Оценка 5

Был в среду 26.08.2026 в офисе Банка Казани в Нижнекамске. Переоформлял вклад, так как вышел срок. Сотрудник Айгуль грамотно сориентировалась в том что я хочу.В моем случае было... Читать полностью

31.08.2026

Открытие вклада в Банке Казани

Оценка 5

Я ранее уже обслуживалась в Банке Казани в офисе на Пречистенской набережной Д.5, покупала долл, а потом приходила открывать вклад. Именно тогда содрудник Виктория мне рассказала... Читать полностью

25.08.2026

Конкурентные ставки по вкладам

Оценка 5

Посетил офис в Казани для консультации по вкладам на Рихарда Зорге 97 . Сотрудники вежливые, клиентоориентированные , проконсультировали по всей линейке вкладов, предложили открыть... Читать полностью

25.08.2026

Интересный процент по вкладам в Банке Казани

Оценка 5

21.08.2026 обратилась в офис Банка Казани на Комендантском пр. ,16 , чтобы сотрудники помогли открыть мне в приложении вклад. Я уже являюсь постоянным клиентом данного банка и... Читать полностью

21.08.2026

Офис рядом с метро Фрунзенская

Оценка 5

18 августа 2026 г. мне нужно было открыть текущий счет, чтобы подкопить к отпуску. Я решила сильно не напрягаться с поиском и открыть в банке Казани в соседнем доме с работой... Читать полностью

20.08.2026

Великолепное обслуживание

Оценка 5

Зашла в Банк Казани по адресу Солдасткая 1, так как банк находится недалеко от моей рботы, спросить процентные ставки по вкладам, так как в скором времени планирую разместить сумму... Читать полностью

17.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

В субботу 15.07.2026 года пришла в отделение на Мичуринском проспекте переоформить вклад. Сотрудник Инна Б. обслуживала меня. Срок предыдущего вклада закончился и я решила открыть... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка