На сайте некорректные условия вклада или самоуправство сотрудников

Name: На сайте некорректные условия вклада или самоуправство сотрудников
Item: Локо-Банк
Rating: 1
Author: sergey 53

17.12.2018 19:09

2048

Оценка

Отзыв проверен

Я пришёл в офис Локобанка, чтобы открыть вклад “Русская зима». С условиями вклада внимательно ознакомился на сайте банка, меня всё устроило. Но сотрудница банка главный специалист Н-на А.А. заявила, что половину принесённой суммы я ОБЯЗАН положить на карту, которую мне выдадут через пару недель. В условиях вклада об обязанности класть деньги на карту ничего сказано не было. Сотрудница банка сказала , что я перед открытием вклада должен был где-то найти карточные тарифы, которые она мне так и не показала. Правда, она меня «успокоила» , что на деньги на карте тоже начисляют проценты,хотя и меньше чем на вклад, и что через месяц я смогу их забрать с карты и переложить на вклад. Зачем этот цирк? Ещё от меня потребовали открыть онлайн банкинг, от которого нельзя отказаться. Банк хочет открыть доступ к моим деньгам всевозможным хакерам, возможности которых мне полностью неизвестны, а я хочу чтобы деньги по окончанию вклада были выданы только мне при ЛИЧНОЙ явке в банк. Вклад я открыл, но ищу сейчас другой банк, с аналогичными по процентам условиями, но без всего навязчивого маразма Локобанка.

Администратор народного рейтинга

2018-12-20T11:57:22+03:00

К автору: уточните, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проверки? [b]20.12.2018[/b] Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото жалобы со ссылкой на отзыв.

sergey 53

2018-12-20T18:02:28+03:00

Какую информацию и каким образом я должен предоставить? Я готов отправить на почту банка фото моей жалобы, которую я вручил сотруднице отделения, получив штамп о приёмке.Объясните мне - ЧТО НУЖНО и как предоставить технически.

Локо-Банк

2018-12-28T11:18:04+03:00

Уважаемый sergey 53! На основании Вашего обращения была проведена проверка, ситуация урегулирована. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудникам проведена разъяснительная работа, и приняты необходимые меры. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Пусть он будет насыщен новыми планами, хорошими новостями и финансовыми успехами. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 137

отзыва

1 099

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в Локо-Банке user-999926102767 Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо банке user-659325337949 Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием...

Локо-Банк

Помогли закрыть карту user-563726036224 Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не...

Локо-Банк

Благодарность Ольге user-646224093251 Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка...

Локо-Банк

Отзыв user-819813810034 30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое...

Локо-Банк

Отзыв user-14549694653 29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не...

Локо-Банк

Благодарность user-244625402205 27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026