Восточный Банк

Ввели в заблуждение

17.12.2018 20:34
1900
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала заявку на потребительский кредит в размере 100000 руб.  Мне позвонил агент, С-нов Александр Николаевич, и сказал,что привезёт дебетовую карту и если кредит будет одобрен,средства перечислят на неё. При встрече агент ввел меня в заблуждение,сказав,что сумма кредита и процентная ставка будут  озвучены по телефону горячей линии оператором. Если вас не устроят условия можно отказаться от Карты. Примерная ставку озвучил 12% годовых, за снятия средств и выпуск Карты деньги не берутся. Я зашла в интернет-банк, а там мало того,что сумма 200000 руб, процентная ставка за снятие наличных 50% , выпуск Карты 800 руб и платёж 12759. Позвонив на горячую линию мне сказали,что карта уже активирована и если ее закрыть не воспользовавшись средствами,то платеж за страховку я все равно должна внести. На отказ от страховки я написала заявление и мне тут же пришёл отрицательный ответ. Прошу аннулировать кредитный договор  18/1400/00000/657903 от 17.12.18 г. без потери с моей стороны денежных средств.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-19T13:49:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 19.12.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Отметим, что на момент предоставления ответа, Ваш кредитный договор закрыт. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Tanyakor
2018-12-20T10:02:32+03:00
Благодарю за оперативность сотрудницу банка, которая связалась со мной на следующий день. Договор был закрыт 19.12.18г.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка