Ужасный банк, будто из прошлого

17.12.2018 23:55
1940
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Даже не представлял что банки в наше время могут до того позорно действовать. Скачал тарифы ИП, вообще ничего не понятно, супер сложное уравнение из нескольки листов в excel. Далее позвонил в банк по поводу открытия счета ИП, а мне операционист сказала что нет специалиста, который мог бы рассказать о тарифах, попросив звонить в отделение. Позвонил в отделение на Смоленской, попросил соединить с отделом юр. лиц, они мне морочили голову 8 минут, и вообще не в курсе сколько стоит обслуживание ИП. Я спрашивая какая хоть абонентская плата, но мне сказали подождите на линии, и я 8 минут слышу как они болтают между собой с начальником отдела, и никто не знает сколько стоит обслуживание ИП. В итоге я сказал спасибо за "шикарное обслуживание", так и не получив информацию. Просто не понимаю как работает этот банк, есть ли в нем какой либо контроль сотрудников. Я реально такого дна в качестве услуг и в знании своих тарифов просто не встречал. Неужели трудно сделать брошюру с основными данными по тарифам, чтобы и клиентам было понятно, и могли сотрудники зачитать их, чтобы хотя бы сотрудники не позорились, и могли бы подсмотреть.
МИнБанк
МИнБанк
2018-12-19T16:33:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу Вам свои извинения за негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. В настоящее время пакетные предложения для индивидуальных предпринимателей в Банке отсутствуют, поэтому обслуживание указанной категории клиентов проводится в рамках стандартных тарифов на расчетно-кассовое обслуживание, размещенных как на сайте, так и во всех офисах Банка. Ваш отзыв поможет нам стать лучше и мы научимся избегать повторения допущенных ошибок. Буду рада дальнейшему диалогу и надеюсь, что Вы продолжите сотрудничество с Московским Индустриальным банком. С Уважением, Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020