Очень рекомендую этот банк

18.12.2018 19:06
2594
Оценка
5
Отзыв проверен
Я занимаюсь строительством, фирму создал довольно давно, работал не с одним банком, всегда поддерживал большой оборот по счетам. Поскольку человек я достаточно занятой, вести бухгалтерию вверил специалисту в данном вопросе. Будучи уверенным в его компетенции, я спокойно улетел в долгожданный отпуск с семьей. И вот совершая очередной платеж партнеру, бухгалтер как обычно запрашивает у меня код на его подтверждение (завязка на моем моб.тел). И все бы ничего, но по мнению банка платеж был на немаленькую сумму и требовалось доп.подтверждение владельцем счета, но дозвониться мне за границу у сотрудников банка не получилось и, как следствие, мой счет заблокировали. Ранее я сталкивался с подобной ситуацией и понимал, что процесс отмены блокировки довольно муторный и долгий, а медлить с оплатой партнеру было нельзя. Контрагент проверенный, никаких серых схем в работе никогда не использую, но находясь за рубежом мне было сложно это донести банку. Тут-то я и вспомнил о такой услуге как «персональный менеджер» и обратился к Сергею. Как оказалось, совсем не зря! Сергей встретился с моим бухгалтером, разъяснил ситуацию по запросу подтверждения и необходимостью представить документы, всегда поддерживал связь со мной по тел. К сожалению, платеж прошел с задержкой, но блокировка по счету была отменена достаточно оперативно! Хотел бы выразить огромную благодарность персональному менеджеру З-нову С.А. Спасибо за замечательную работу, разумные советы по работе с банком, компетентные консультации в финансовых вопросах и внимательное отношение к клиенту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-24T18:20:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, наименование организации (можно на почту responses@banki.ru). Чьи данные оставлены при написании отзыва?
neonpps
Добрый день, мы оставляли 18.12.2018г. отзыв на сайте банки ру., о работе Почта Банк. Наша организация называется ООО МСО-2011. Я являюсь бухгалтером данной компании, и данный отзыв писала по поручению Руководителя.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-19T11:55:13+03:00
Уважаемый neonpps! Благодарим вас за столь подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с Банком. Действительно, в целях безопасности, операции по счету требуют подтверждения, а без подтверждения счет может быть временно заблокирован, как это произошло в вашем случае. Тем не менее мы очень рады, что ваша ситуация оперативно урегулировалась. Ваши теплые слова в адрес Сергея мы обязательно передадим и ему, и его непосредственному начальству. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет ещё более плодотворным. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025