Агрессивные продажи

Сегодня , 18.12.2018, я обратилась в отдельние по г.Мытищи , Шараповский проезд 2с3,с целью открытия дебетовой карты. Мне нужно было открыть карту, чтобы отец мог переводить без комиссии со своей зарплатной карты. Я вязал талон , меня пригласили к девушке, приняла меня М-ва ( имя и отчество не помню). Я попросила выпустить мне классическую карту (путевую), мне сказали что годовое обслуживание будет стоит 1300р за выпуск карты и нужно оплатить сразу. Я согласилась , мне заполнили анкету , дали квитанцию на оплату , я оплатила , вернулась к девушки спросить нужно ли мне что-то взять у неё. Она сказала: вот ваше заявление и протягивает мне коробку со словами: тут документы , на случай перевыпуска , утраты карты. Я как сотрудник банка , понимаю, что мне дают коробку по защите банковских карт, и на ней написано 1300 рублей !!!! ТО ЕСТЬ Я ДУМАЛА , ЧТО ОПЛАТИЛА КАРТУ ,А ПО ФАКТУ СТРАХОВКУ , ПРО КОТОРУЮ МНЕ НИКТО СЛОВА НЕ СКАЗАЛ!!! Я говорю девушке : я сотрудник «Сбербанка» и что такое коробка по защите карт я знаю и не нужно мне говорить что она обязательная ! Он продолжает говорить , что Страховка уже входит в стоимость 🤦🏻‍♀️ И цитирую : что я могу поделать , если карта выпускается уже СО СТРАХОВКОЙ !! ЭТО ВООБЩЕ НОРМЛАЬНО ? Я ей предложила позвонить на горячим линию и проверить это, после чего, она сказала идите в кассу и заберите деньги. не извинения , не прощания , НИЧЕГО!!! Просто вот реально , не подойдя к ней , я бы ушла с мыслью , что оплатила карту, а потом оказалось что карта стоит 299 р !! Это даже не агрессивная продажа , а по факту обмана !!! Слова про страховку не было вообще , и пока я сама не назвала этот продукт , она отрицала что это страховка . Я на самом деле крайне лояльный человек, так как сама работаю в продаж и ценю труд людей , которые именно продают. И почти везде беру какие либо доп. Услуги , потому что понимаю , что человек старается , рассказывает , пытается заинтересовать продуктом . Но с таким я встречаюсь в первые