Дом клик и потерянные месяцы

Добрый день!хотелось бы написать про ипотечное кредитование сбербанка, потраченных трех месяцев и чуть не сорвавшихся двух взаимосвязанных сделок _ продажи и покупки жилья.  На сегодняшнмй моменти уже месяц я не могу выбрать квартиру и подтвердить обьект на домклик.  То скидка не проходит, то обьект не выбирается, то нет возможности связаться связаться с продавцом обьекта через сайт— звонок просто не доходит. И это с ноября месяца.месяц в ожидании покупки из за неработающей программы и некомпетентных работников.  Когда уже я смогу выбрать это жилье? Когда скидка пройдет и сколькоэто опять будет проверяться обьект недвижимости у юристов вызывает страхсомнения.у них вечно что то не работаетнашли, не от п авляется, теряется. Началось все с 29 октября, когда наш покупатель подал документы на проверку объекта. И только нас этой неделе мы зашли на сделку по вине поку отправили...ждем..10 дней!!! А потом приходит отказ, так как менеджер вовсе отправил пустую папку, за это время срок заявки вышел...он не з.п. сбера, собирает заново справки, подает на ипотеку. выбирает жилье на дом клике и тез.ошибка... то скидки нету, то отказ от обьекта с прошлой заявки не прошел, то не отправляются документы на проверку...рассматривали обьект со всеми этими канитеоями полтора месяца!!!!! менеджеры ничего не знают, начальств о не отвечает за косяки, обещали все сделать быстро и помоч после их отправки пустых файлов, но нет, перестали выходить на связь. Еще для полного счастья потеряли оригинали доверенностей и согласия нотариального покупателей. рПосто потеряли, а клиент за 3000 км...слава богу на этой недели продаем с горем попалам...  А сейчас сколько я потрачу чтобы купить времени вот? Еще три месяца и 100 кругов ада ????зачем нужен этот дом клик был если он не функцианирует, если никто тебе по нему помочь не может, я месяц уже ужду подтверждения. За это время люди давно на сделку выходят. Это не банк а контора с текучкой и неграмотными менеджерами. При оформлении продажи квартиры сменились 3 ипотечных менеджера!!!!! За два месяца.... никто не понесзнаю ответсвенности за утерю нотариальных документов, за срок заявки который вышел и потом поднялась ставкана , а это тоже потери. ... это кошмар....