Кто косячит?

19.12.2018 09:06
3000
Оценка
2
Отзыв проверен
НЕ могу понять кто косячит. Для меня Сбербанк всегда был первым, лидером среди всех банков. Поэтому Вы - первый банк куда я решил обратиться. Я - ИП-нерезидент, гражданин Казахстана. Здесь сдаю коммерческую недвижимость в аренду.   Пришел в офис банка, объяснил, что налоги плачу в Казахстане (сдаю недвижку здесь, а налоги оплачиваю там. Так можно по законодательству, и налоговая сама предложила мне такой вариант). Прошу у девочки открыть р/с. Отвечает  - без проблем, так уже делали. И тут началось....... "у нас счета открывает робот (технологии, бла-бла-бла), поэтому мы сейчас вам не сможем открыть р/с в автоматическом режиме, т.к вы нерезидент, а для робота нужен ОГРН. Мы отправим документы для ручного открытия. Так уже делали, не переживайте. Ну думаю ладно, робот - несовершенен, навнедряли технологий неработающих, ладно хоть в ручную откроют. Потом перезвонил мальчик, и сказал что нужен ОГРН. Но как я его предоставлю, если у меня его НЕТ и он мне НЕ НУЖЕН! ОГРН выдают ИП-резидентам, гражданам России! А я гражданин Казахстана! У меня есть ОГРН, но он Казахстанский, и называется немного по другому. Мне кажется парень этот некомпетентен, раз у девочки уже есть успешные попытки открытия счета. Я НЕ ПОНИМАЮ. ДАК ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ОТКРЫВАЛИ СЧЕТА ИП-НЕРЕЗИДЕНТАМ, ПОЧЕМУ С МЕНЯ ТО ЕГО ВДРУГ ПОТРЕБОВАЛИ? Я очень прошу Вас разобраться, и дать мне ответ, МОЖНО или НЕТ открыть у вас счет? Если НЕТ, то почему. И почему тогда другим открыли, с наличием такого же пакета документа, а с меня требуют ОГРН. Т.к. по нормам законодательства, я имею право открыть счет, несмотря на то, что я нерезидент. И отказ в открытии счета нерезиденту из за отсутствия ОГРН неправомерен, т.к противоречит закону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-23T11:34:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 24.01.2019 Засчитано за консультацию сотрудника.
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-28T13:45:26+03:00
Добрый день! Открытие банковских счетов в Российской Федерации производится по правилам, установленным Инструкцией Банка России от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов." Этой Инструкцией не предусмотрена возможность открытия расчетного счета индивидуального предпринимателя лицам, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя на территории иного государства и не имеющим регистрации в качестве индивидуального предпринимателя на территории РФ. По смыслу абз. 7 п. 1.2 Инструкции открытие банковских счетов индивидуальным предпринимателям осуществляется при наличии сведений о государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, содержащихся соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. Без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя на территории РФ банк может открыть вам счет как физическому лицу. Рекомендуем вам уточнить в налоговой инспекции, достаточно ли будет открытия такого счета для планируемой вами деятельности с точки зрения налогообложения. Приношу извинения за возникшее непонимание. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка