Замените банкомат, пожалуйста!

19.12.2018 10:46
1640
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь услугами банка «Возрождение» уже больше 2-х лет. За это время раз брала кредит, и полностью его уже погасила. Во время погашения были иногда проблемы с оплатой (не все терминалы хотели принимать помятые купюры), но это было все решаемо, интернет-банкинг в этом вопросе очень выручил. На сегодняшний день у меня здесь зарплатный проект (перевели с работы). Раньше проблем особых не возникало, но сейчас есть проблемы с обналичиванием карты. В магазинах расплатиться – не проблема, а снять в банкомате сложно. В общем, хочу обратиться к банку по поводу замены банкомата или его ремонта (хоть какое-то действие, чтобы решить эту проблему). Я, конечно, знаю, что их достаточно по городу, но периодически не могу снять зарплату в банкомате по ул. Красная, 157 (это Краснодар), то не работает, то очередь (особенно, после выдачи зарплат в конце месяца). Так что подумайте, надо ли вам такая история.
Возрождение
Возрождение
2018-12-20T12:37:32+03:00
Уважаемый Кубаленко! Благодарим Вас за пользование услугами и продуктами Банка! Предоставленная Вами информация направлена в соответствующее подразделение для принятия необходимых мер в случае необходимости. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Дополнительно сообщаем, что теперь Вы можете снимать денежные средства не только в банкоматах Банка "Возрождение", но и в банкоматах группы ВТБ. С 03.12.2018 снятие наличных в банкоматах группы ВТБ осуществляется без комиссии. С уважением, Банк "возрождение" (ПАО).
Кубаленко
2018-12-29T23:54:20+03:00
В это раз зарплату сняла без очереди и без комисии)
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020