Нет сил терпеть!

Редко пишу отзывы, но то, что делает этот казалось бы крупный и надежный банк уже за гранью! Несколько лет назад я решила доверить свои деньги Росбанку, открыла вклад в Евро. Деньги лежали на вкладе без движения до тех пор пока Банк не пересмотрел свою политику и не решил отказаться от валютных вкладов. Деньги перекочевали на дополнительно созданный обычный текущий счет. Чеоез какое-то время мне надоело, что они лежат и не приносят пользы и решила переложить их в другой Банк. Пришла в отделение за наличкой и тут первое приключение. Комиссия! За то, что мои деньги лежали на вкладе и я хочу их забрать я должна заплатить комиссию. Такого бреда я никогда не встрела и, поругавшись с операционистом и дождавшись решения кого-то свыше, получила-таки деньги бесплатно! Через несколько месяцев я посетила интернет-банк и обнаружила этом счете отрицательный остаток. Оказалось, что за то, что у меня есть этот счет и на нем мало денег я должна платить комиссию. При этом в договоре на открытие вклада и этого счета для вклада ничего не говорится о комисии, а также нет никакой ссылки на тарифы и то, что Банк может их изменить. Я обратила в Банк с вопросом, на что мне сказали, что я сама подптсала договор. Ок. Я допускаю, ято могла потерять какую-то дополнительнцю бумагу и чтобы не держать зла на уважаемый Банк запросила копию такой бумаги с моей подписью. За копией меня отправили в отделение.  Пртшла в отделение, где мне сказали, что ничего не дадут и предложили оплатить задолженность на некредитном счете с невключенным овердрафтом, закрыть счет и наптсать заявление о предоставлении копии документа с тарифами. Смирилась, погасила долг. Пришел ответ, что ничего Банк мне предоставлять не обязан, все документы мнк переданы при открытии счета. Прошло больше 30 дней, захожу в интернет-кабинет. Счет открыт и на нем новый долг. Пощвонила в Банк, оставила претензию. Ответили, что потребовалось время для выяснения обстоятельств. Каких еще обстоятельств?? Ладно, жду еще месяц и обещанного звонка из Банка. Никто не звонит, счет открыт, долг висит. Оставила очередную заявку, в контакт-центре сказали, что позвонят в течение 24 часов и объяснят, по какой причине счет не закрыт. Идут вторые сутки. История о том, как вешают левые комиссии и закрывают счет за 3 месяца. Ужас!!! Молюсь о том, чтобы скорее погасить ипотеку в ДельтаКредите и бодьше НИКОГДА  не приходить в этот банк, который в своих официальных ответах пишет о том, что клиенты - этл их приоритетная задача. Позоооор!