Тинькофф хороший банк, но есть вопросы....

Добрый день! Скажу сразу, что я не любитель писать отзывы, но тут ситуация вынуждает... Теперь поподробнее. Я являюсь клиентом Тинькофф Банка порядка 5 лет за это время пользовался кредитной и дебетовой картой, а так же потребительским кредитом. За весь этот период вопросов и претензий друг к другу у нас не было, я вовремя вносил платежи и рекомендовал банк родственникам и друзьям, а Тинькофф Банк повышал мне кредитный лимит и возвращал кэшбеки. В конце октября у них была заказана моя кредитная история (полный отчет) в которой мой кредитный скоринг составил 1079 балов.  27 ноября 2018 года я подал заявку на кредит под залог недвижимости, далее 04.12.2018 я получил одобрение и чудесную ставку в 11,9% годовых чему был очень рад так как реально рассчитывал на 15%)) Уже в обед 06.12.2018 я встретился с сотрудником Тинькофф Банка, показал квартиру и подписал кредитный договор. На этом все..... все хорошее резко закончилось! Сегодня уже 20.12.2018 и я не могу активировать кредит. Как так спросите вы, почему за 14 дней ничего не сделано? Я сейчас расскажу. Начиная с 13.12.2018 я начал интересоваться в чате у банка что случилось, мне обозначили срок 17.12.2018. Ок думаю подожду. Ждал до 18.12.2018 снова тот же вопрос - на ответ что не могут сказать когда-ждите... Таким образом меня из клиента превратили в Ждуна... Хочу обратить внимание что заявка в Росреестре исполняется 5 дней, следовательно нетрадно подсчитать что ее отправили 11 числа. Зачем ждали 5 дней мне не понятно... Как я понял единственный способ ускорения процесса это жалобы на сторонних сайтах. Если вопрос решится до 21.12.2018 изменю оценку.