Отвратительный банк

Отвратительный банк, не рекомендую. 20.12.2018. Кредитный договор 18/0200/00000/419232 от 16.03.2018 в ПАО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК" [b]1)[/b] В данный момент ОТКАЗЫВАЮТ В СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ!. Кредит полностью погашен. Сотрудник (главный менеджер) отделения на Суворовской площади д.1/52,  где кредит мне выдавали, К-н А А сослался, что неизвестный ему сотрудник из неизвестно отдела в отпуске, и кроме неизвестного ему сотрудника никто снять обременение не сможет, а отпуск у неизвестного сотрудника заканчивается неизвестно когда, но не раньше чем после новогодних праздников. Книга жалоб отсутствует, вместо нее блокнот без печатей, подписей в тумбочке К-на АА. Перед получением кредита, менеджер который мне его выдавал - ездил со мной в МФЦ и ставил обременение, но когда надо снять обременение, они видимо не хотят ездить. Про сам банк и кредит: Кредит на сумму 350 0000, под 19% годовых + страховка 5 000 в месяц (+60 000 в год) [b]2)[/b] При оформление кредита - почему то в свою базу банк восточный внес, что получил я его не в Москве, а в Хабаровске, где я никогда не был, квартира под залогом тоже в Москве.. Из-за этого у меня было много проблем при ежемесячных платежах - не могли найти в базе, платеж после 18-00 не проходил, в итоге я потерял около 4 рабочих дней на пустые разъезды по разным отделениям банка. Что что это выбешивало - ничего не сказать... Приходишь в банк оплатить ежемесячный взнос, посидишь в очереди от 30 минут, до 2 часов, а тебе говорят, вы что в Хабаровске получали кредит - говоришь НЕТ, но мы не видим данных, звонят куда-то, выясняют, находят, а время вышло, мы не можем принять платеж, в Хабаровске то другое время, платеж принять не можем... [b]3) [/b]Мой экземпляр договора при выдаче кредита мне не выдали, может он в мфц конечно остался, но даже копии у меня нет. [b]4)[/b] Горячая линия никак не помогает в решение проблем, более того дезинформирует, например в горячей линии говорят, что частичное досрочное погашение вы сделать в этот платеж не сможете, т.к. надо для этого за 1 месяц подать письменное заявление в банк. В банке же принимают досрочное погашение, без заявления за месяц вперед. [u]В общем кредит я погасил, обременение снять не могу, т.е. продать квартиру я не могу по вине банка, подарить не могу и т.д., в процессе общения один негатив, исключением является Митинское отделение, где все менеджеры действительно адекватные, и даже предложили мне сами при погашения кредита поехать со мной снять обременение, но из-за ошибки с Хабаровксом не видели в базе нужных документов (см. Выше)[/u] [b]5)[/b] Чуть не забыл! кредит брал в рублях, но в договоре, в последнем варианте, перед подписанием появилась фраза: Если курс рубля упадет более чем на 20%, в период действия договора, то банк пересчитает или может пересчитать весь кредит! За не полный год, курс почти упал на эти 20%, поэтому мне и пришлось экстренно искать средства и закрывать его!  Ни кому не могу порекомендовать данный банк, сам никогда не буду пользоваться его услугами, советую обходить стороной это непутевое заведение. А обременение видимо придется снимать по суду. Почему я обратился в восточный банк - первый попавшийся банк в рекламе нашел и обратился.