Благодарность сотруднице банка

Хочу выразить свою благодарность за помощь и отметить высокий профессионализм сотрудницы Инны офиса Почта-банк, находящегося по адресу г.Краснознаменск, ул. Краснознаменная д.23, которую я получила от неё 01.12.2018 г. Мне необходимо было забрать деньги со вклада для внесения первоначального взноса по ипотеке и открыть вклад заново. Сразу отмечу, что я мама грудничка, который в этот момент был дома, о чем я сказала Инне в самом начале нашей работы, попросив не мучить меня лишней информацией и делать всё быстро. Её ни сколько не испугали мои слова, напротив, она меня услышала. За что я благодарна сотруднику банка? За то, что она вникает в суть вопроса клиента и объясняет быстро и чётко все нюансы, которые могут быть при выполнении ею, поставленной мной задачи. В частности именно 01.12.2018 г. у меня было начисление процентов по вкладу, в момент, когда я пришла снимать деньги, они ещё начислены не были. Инна указала на это, посоветовала подождать, предложила пути выхода из сложившейся ситуации, а именно указала,где ещё я могу снять деньги, если не успею сделать это в городе. (Ипотека подписывалась в Москве). Так же мне были предложены варианты наиболее подходящих для меня вкладов. Деньги в итоге я снимала в этом же офисе спустя пару часов, Инна, помогла мне правильно указать суммы к снятию, тк одной суммой снятие не разрешалось, всё время была приветлива, хотя у неё на этот момент уже было несколько клиентов, ожидающих очереди. Её профессионализм и умение общаться с клиентом, её чувство ответственности и болезнь за клиента, помогло мне не совершить необдуманных действий. Благодаря таким сотрудникам, как она, я остаюсь клиентом Почта банка и рекомендую его всем своим родственникам и друзьям.