Закрытие р/с

20.12.2018 15:48
3067
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я возмущенна ситуацией, которая со мной произошла. В данном банке у меня как ИП ИНН 36********80 был открыт р/с. В связи с прекращением своей деятельности, я 30.08.2018 года обратилась в отделение банка в г.Воронеже для закрытия р/с. Мною было написано соответствующее заявление, положена необходимая сумма денег, которая была необходима для проведения процедуры закрытия счета. Девушка операционист пояснила, что сразу после списания абонентской платы за месяц, мой р/с будет закрыт. 04.09.18 на телефон поступила смс о списании комиссии за обслуживание счетом. После этого никаких звонков, никаких смс от данного банка не поступало. Но 20.12.18 на мою электронную почту поступило письмо из банка-справка о закрытии счета. Причем дата закрытия счета указана - 19.12.18. Вопрос, почему закрытие моего счета произошло спустя 3,5 месяца, после написания заявления. На горячей линии представитель райффайзенбанка мне не смог никак прокомментировать сей факт, сославшись на то, что счет уже закрыт и для получения какой либо информации мне надо обратится непосредственно в отделение банка. Интересует все таки что же происходило все это время с моим р/с, а именно не было ли движений по нему???
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-12-21T17:23:39+03:00
Добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку в закрытии счета. Комиссия за обслуживание, начисленная в сентябре, была отменена. Более никаких движений по Вашему счету не было. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Овсянкин Александр, Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Райффайзен Банка

Быстро все решили

Оценка 4

Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят... Читать полностью

15.12.2020

Замечательное обслуживание, но есть вопрос

Оценка 4

Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится... Читать полностью

29.03.2019

Чуткость и отзывчивость

Оценка 5

Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все... Читать полностью

01.03.2019

Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом

Оценка 5

Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет... Читать полностью

31.01.2019

Достойное обслуживание расчетного счета ИП

Оценка 5

В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк... Читать полностью

28.01.2019

Современное обслуживание

Оценка 5

Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить... Читать полностью

01.11.2018

Продукты банка