Решение проблем с возвратом банковской комиссии

20.12.2018 20:01
3073
Оценка
5
Отзыв проверен
Под исполнение госконтракта мы привлекали кредитные средства. И, конечно, очень переживали, чтобы вернуть их как можно быстрее. 10 декабря мы перевели на счет деньги по договору займа, а 20 декабря мы уже вернули этот займ. Практики меня поймут, как сложно оперативно положить денежные средства на счет, осуществить платежи, получить оплату по госконтакту и вернуть кредитные средства. Практически все операции в МодульБанке шли в режиме реального времени. Я не знаю, как они это делают, но по платежному поручению от 18.12.(муниципальное учреждение) деньги были на нашем счету 18.12. днем. Все мои вопросы решались до того, как я их задавала. Работали виртуальные помощники, которые переключали на бизнес-ассистентов.  Большая благодарность Кристине, бизнес-ассистенту, благодаря работе которой мы оперативно смогли распоряжаться своими деньгами. В течение нескольких часов она решила вопрос с полным возвратом банковской комиссии за возврат заемных средств. Стандартная тарифная ставка 3%.  Это уже вторая наша компания, которая обслуживается в МодульБанке. Основные критерии выбора банка: оперативность и качественное удаленное обслуживание. Третий год работы - полет нормальный.
Модульбанк
Модульбанк
2018-12-21T15:10:28+03:00
Марина, здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Продленный операционный день позволяет отправлять платежи в рейс мгновенно. Оперативность и искренне желание помочь – одни из главных преимуществ службы поддержки. Передали Кристине вашу благодарность. Вся команда заботы желает вам успехов и исполнения желаний в новом году!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка