Незаконное списание денег

Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее – Банк) в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. Выпуск карт, их обслуживание, а также открытие и обслуживание карточного счета осуществляется в соответствии с «Правилами выпуска и обслуживания банковских карт и общими условиями потребительского кредитования специальных карточных счетов» Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» (далее – Правила, СКС) и Сборником Тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» (далее – Тарифы). Данные Правила и Тарифы находятся в свободном доступе, Вы можете ознакомиться с информацией самостоятельно на официальном сайте Банка по ссылке: https://www.rgsbank.ru/personal/cards/choose/ До заключения договора в полном соответствии с положениями действующего законодательства Банк предоставляет своим клиентам необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Оформление договора начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны. Согласно п. 3.8 Правил по инициативе держателя карта перевыпускается на основании письменного заявления клиента. При перевыпуске карты Банк взимает комиссионное вознаграждение, установленное Тарифами, за исключением случая, когда перевыпуск карты производится по причине ее неработоспособности из-за брака. Также согласно п. 2.5 Правил в момент открытия СКС при выпуске/перевыпуске карты клиент обязан обеспечить наличие средств на СКС в размере комиссии за обслуживание СКС по операциям с основной/дополнительной картой, установленной действующими Тарифами Банка. Обращаем внимание, что основанием для проведения проверки по счету клиента является письменное заявление, оформленное при его личном обращении в отделение Банка и при наличии у заявителя документа, удостоверяющего личность. Для оформления заявления в целях проведения проверки по спорной ситуации клиент вправе обратиться (имея при себе паспорт) в любое отделения Банка. Информацию о ближайшем отделении Банка можно получить на сайте Банка www.rgsbank.ru или по телефону Контакт-Центра 8-800-700-40-40 (звонок бесплатный). С Уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.