И такое бывает

20.12.2018 22:27
3376
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже более 11 лет. Ранее обслуживался в другом отделении, но появляться там стало далеко и сотрудники недружелюбные пошли. С открытием отделения на Октябрьской настали другие времена)) я сразу перевел обслуживание своего ип и счета фл. Сотрудники отдела по работе юр лиц всегда решали почти все вопросы. В частности, недавно, один из моих конрагентов сделал мне два платежа с ошибкой, деньги не пришли. Начали выяснять, банк конрагента ссылался на запрос уточнений из псб, дали уточнения, через банк конрагента конечно же. Ждем, денег нет.... Банк контрагента постоянно отвечал что всё отправил и не понимает как что. В последствии оказалось, что банк конрагента внаглую обманывал и уточнения не отправлял. В этот момент, уже шел третий день отсутствия денег, я обратился в отделение, пояснил ситуацию. В итоге вопрос был решен с банком контагента имеено сотрудницами ПСБ. Хотя мне казалось это нереальным. В этой связи хочу выразить огромную благодарность Д-вой Нармине, К-ной Виктории, С-ной Екатерине. Благодаря их действиям удалось получить деньги и выявить лживость сотрудников банка контрагента! Так держать!
ПСБ
ПСБ
2018-12-21T09:40:31+03:00
Уважаемый trsi! Благодарим Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили желание сотрудников дополнительного офиса «Октябрьская» помочь Вам в урегулировании возникшей ситуации. Ваша благодарность будет объявлена сотрудникам. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Продукты банка