Это самый клиентоориентированный банк

С тинькофф у нас в целом позитивные отношения, но была не так давно [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10181026/]очень печальная ситуация[/url] (представители банка её решили и принесли извинения) и писал про тинькофф для физ лиц [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10077035/]отзыв[/url] ранее.  Теперь я оценил всю экосистему банка тинькофф (бизнес и продукты для физ лиц) и готов оценить по определенным критериям. 1. Техническое оснащение. 6 из 10. Скажем откровенно - ну не лучшим образом выглядят Ваши приложения. Если для физ лиц еще более менее всё красиво и понятно, то для бизнеса надо поработать. За тинькофф инвестиции вообще ЕДИНИЦА!! 2. Скорость работы поддержки 10 из 10. Круче я пока не встречал, правда. Тут больше нечего добавить. 3. Клиентоориентированность. 15 из 10. Я не знаю с чем это связано, но банк и правда очень клиентоориентирован. Конечно, всё зависит от менеджера, почему-то простой менеджер тинькофф бизнес не может решить проблему, а вот персональный менеджер Алексей К-в может всё. Это реально очень крутой человек в банке (речь про бизнес). Я бы такого человека поставил себе руководителем направления, чтобы он научил всех сотрудников как надо правильно общаться с клиентами. Такая высокая оценка с моей стороны (а я думаю банк знает, что я сложный и требовательный клиент) только его заслуга. 4. Открытие счета 9 из 10. Всё очень замечательно, даже в мой мега маленький город ездят курьеры и всё делают. Это конкурентное преимущество, но дооолго(( 2 недели везли карту, но я всё понимаю, по этому снял не 3 балла, а 1 =) 5. Обслуживание (сервис). 10 из 10. Всё на высоком уровне, это ценят многие клиенты, в чем собственно заслуга пунктов 2 и 3 в моем отзыве. 6. Внешний вид 8 из 10. Тут, разумеется, сайт. Ну не ВАУ и всё. Надо как-то креативнее подойти.  7. Стабильность 5 из 10. Начинал я с тарифа за 990р, сейчас этот тариф подорожал в 2 раза и ровно на столько же подорожали лимиты на переводы физ лицам. Меня это не особо коснулось, но оценить я это должен. Резюмируя про банк Тинькофф - это самый клиентоориентированный банк с сильной техподдержкой. Еще бы сделать крутые красивые приложения по всем продуктам, [b]сделать конкурентоспособным премиальный тариф для ФЛ (Сейчас он по сравнению со сбером ни о чем)[/b] и вы будете самыми крутыми.  Общая оценка 9 из 10 или 5 с минусом. Ставлю отлично, так как п 2,3 и 5 считаю наиболее весомыми по сравнению с остальными.