Адское обслуживание в РСХБ

На самом деле пишу я подобный отзыв первый раз, т.к. являюсь достаточно добрым и терпеливым человеком.  В январе 2018 года я взял потреб. кредит на год, в декабре 2018 года (20.12) я решил его полностью погасить. Пришел в отделение г. Челябинска, по Сони Кривой 24. Клиентов в очереди не было и я сразу оказался в прямом общении со свободным сотрудником (Екатерина вроде), объяснил ситуацию, что хочу погасить кредит, написал заявление о досрочном погашении и меня направили в кассу. В кассе начали спрашивать куда положить средства, на карту или счёт, на что я ответил, что мне без разницы, главное погасить кредит. После долгого размышления кассир направил меня обратно к первому сотруднику и тут началась круговое отправление меня то к одной то к другой. В итоге, пришли клиенты и я оказался последним в очереди. Прождав 30 минут, я обратился к начальнику отделения, которая была занята каким-то телефонным разговором (ей было не до меня). С горем пополам они всё же решили как всё-таки гасится кредит досрочно и отправили меня в очередной раз в кассу. Я оплатил и при этом решил сразу положить на счёт сумму чуть больше моей задолженности. Вроде всё хорошо и кредит должен быть погашен. Но... 21.12 числа мне звонят из отделения города Миасс!!! Вдумайтесь, соседнего города!!! Говорят, что мне не хватает средств для досрочного погашения кредита!!! А самое интересное, что каждый день будет увеличиваться процент досрочного погашения.... В общем настроение испортили окончательно, банк этот я не в коем случае не советую никому, там работают самые некомпетентные и ленивые сотрудники, которые просиживают свои места!!! Надеюсь руководство банка разберётся в этом за ближайшие дни...