Не могу дозвониться в банк

21.12.2018 15:37
2720
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. У меня оформлена Ипотека. Подходит время продлевания страховки. Но мой личный менеджер банка уволился и обратиться с вопросом не к кому. Звонила в коллцентр. Девушка дала мне номера именно офиса, где я оформляла ипотеку г. Москва 1-й красногвардейский проезд. Номера 8-495-644-02-25, 35, 37, 38, 40. Там автоинформатор, который перенаправляет в зависимости от потребности клиента. НО нигде не берут трубку! Куда бы я не звонила, какие бы меню через автоинформатор не нажимала. Это безобразие какое-то. В отделении принципиально не берут трубки? А вопрос мой всего лишь заключается, как можно в банк передать документы по страховке, лично, через кого-то, может сканов достаточно..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-26T10:55:16+03:00
С учетом всех обстоятельств ситуации принимаем итоговую 4.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-12-25T12:05:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Представители обслуживающего офиса Банка связались с Вами для предоставления необходимой информации по интересующим Вас вопросам. Будем благодарны за обратную связь по итогам рассмотрения Вашего отзыва. В преддверии Нового года хотим пожелать Вам исполнения желаний, успехов и финансового благополучия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка