Вклад «Русская зима»

Прихожу сегодня в отделение "Беляево" - чтоб открыть разрекламированный вклад "Русская зима".Условия везде описаны- изучила.А в отделении и выясняется:что этот вклад открывпется ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! И больше -никак!НИГДЕ В ОПИСАНИИ УСЛОВИЙ ВКЛАДА ЭТО НЕ УКЗАНО! На мой вполне справедливый вопрос-как такое возможно?-мне отвечают: про моб приложение нигде не говорится,да.Но это узнать можно ТОЛЬКО ПРИДЯ В ОТДЕЛЕНИЕ ЛИЧНО! Т е чтоб узнать ВСЕ УСЛОВИЯ ОТКРЫТИЯ ВКЛАДА,человек должен приезжать в отделение...И если условия не устроят-то уезжать восвояси.А на сайте условия-не все.Часть их скрыта.От клиентов.... Интернет-банка у меня нет-т к я их клиентом не была.Мне предлагалось открыть текущий счет на энную сумму-а затем "...сами дома вклад и откроете..." (это слова оператора были) Или где-то в условиях вклада это все прописано невидимыми чернилами/китайскими иероглифами?  Скоро нов год.В офисе я была единственным посетителем.Оперов-4человека...  Опускаю вопросы- зачем мне скачивать на телефон некое приложение,мне ненужное совершенно?...Если  у меня не смартфон,а кнопочный телефон-то я для этого банка не гожусь?...Почему я должна сама открывать вклад-когда я не спец по банковскому делу и не сведуща в открытии вкладов?... И т д. Вопросы:правомерно ли  сокрытие условий вкладов от киентов? Перечитала еще раз условия Русской зимы на сайте Локо-ни слова о невозможности открытия вклада в офисе через опера.Это нормальная ситуация? Или это новогодняя самодеятельность сотрудников конкретного офиса? И главный вопрос-зачем все эти тудности? Чтоб киентов поменьше было? Сегодня потеряли меня и еще нескольких-т к эту ситуацию опишу знакомым.