Комиссия за пользовние банкоматом...

21.12.2018 23:41
1876
Оценка
3
Отзыв проверен
Где-то с месяц назад наша организация перешла на зарплатные карты «МИР» от банка «Возрождение». Пока что не могу понять, что нам дал этот переход, кроме неразберихи. Вот недавно решил снять средства в банкомате «Сбербанка». При выдаче карты мне говорили, что можно осуществлять снятие без комиссии в любом банкомате нашей родины. Я поверила и решил снять довольно крупную сумму денег (пришли отпускные, зарплата). В итоге, с меня взяли процент. Небольшой, но все же! Пришлось разбираться. Начала звонить в банк, на горячую линию, дозвониться невозможно. Оставила заявку на сайте, день или два подождала – ни ответа, как говорится, ни привета, но может, я просто мало ждала. В общем, решила все таки приехал в офис, где и получала карту (г. Пушкино, ул. Тургенева, 24). Там менеджер Елена Анатольевна меня внимательно выслушала. Она сделала распечатку моей транзакции, и показала, что комиссию банк не брал, а взял «Сбер» за пользование банкоматом. Почему мне этой информации пришлось так долго добиваться? неужели так сложно было ответить. В общем, менеджеру спасибо за информативность. Теперь буду знать, что в других банках лучше не снимать деньги – процент возьмет если не та, так другая сторона.
Возрождение
Возрождение
2018-12-26T16:46:01+03:00
Уважаемый Sw4uk! Приносим Вам извинения за длительное ожидание ответа на Ваш вопрос. Сотрудник офиса предоставил Вам верную информацию относительно списания комиссии. Дополнительно хотим сообщить , что с 03.12.2018 снятие наличных в банкоматах группы ВТБ осуществляется без взимания комиссии. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020