Кредит есть, денег нет!

23.12.2018 00:14
2060
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток Уважаемые представители банка и форумчане. Хочу поделится с Вами занимательной историей. Оформил кредит наличными под залог недвижимости( с второго раза правда подписал договор, причину этому Вы можете найти отзыв в рейтинге). На второй встречи с представителем, подписал догор получил карту, жду 5-ть дней регистрации залога в Росреестре. Читал на форуме что бывают задержки, ну да ладно. Деньги были переведены на счет на 5-й день. Вот думаю молодцы зря переживал.  Пришла смс с поздравлением данного факта. Подождал немного не кто не звонит, не говорит мне пин код от карты. Звоню сам, карту активируют, лимит снимают, пин код выставляет система. Все отлично. Иду на следующий день снимать денежки, сую карту в заветный ящик по названию банкомат. А он мне говорит- Ваш пин код НЕВЕРЕН. Звоню в колл центр. Спрашиваю как же так. А они мне, а карта у Вас какая назовите 4-ре последних цифры. Называю и о кредитные боги они не сходятся, говорят у Вас другая должна быть. Нет у меня ее говорю я, есть только та которую привез Ваш представитель. Оказывается та карта которая у меня это просто кусок пластмассы, а счет привязан к другой карте которую я в глаза не видел. Кто то ошибся, по новой новая заявка к Вам приедет представитель с новой картой только вот во Вторник 25.12.18. А в итоге я должен терять свое рабочее время на повторные встречи, не имею возможности снять кредитные деньги которые получены мной согласно договора а часики то тикают проценты капают. Разочарование. Всем спасибо, за прочтение моей повести.
Т-Банк
Т-Банк
2018-12-23T12:11:11+03:00
Здравствуйте. Срок регистрации залога действительно зависит от Росреестра и может быть увеличен. В Вашем случае регистрация прошла в установленные сроки. Увы, по техническим причинам доставили некорректную карту, по которой невозможно получить наличные. Извините за неудобства. Новую карту доставим 25 декабря, также рассмотрим возможность компенсации в связи с данной ситуацией. О результате коллеги сообщат отдельно звонком или SMS. С уважением, Тинькофф Банк.
Chief Mate
2018-12-30T13:53:58+03:00
Проблема решена, карту доставили. Компенсировали денежные потери.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.12%
решено проблем
33 667
отзыва
33 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по получению кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в... Читать полностью

14.09.2026

Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки

Оценка 5

13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в... Читать полностью

13.09.2026

Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис

Оценка 5

Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в кредите

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита... Читать полностью

07.09.2026

Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил

Оценка 5

18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка