Выплата страхового возмещения по линии АСВ

В связи с отзывом лицензии у "Златкомбанка" я обратился 21 декабря 2018 года в Россельхозбанк (отделение г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56) за выплатой страхового возмещения по линии АСВ. Причём обращаться пришлось дважды - впервые 19 декабря, мне сказали, что деньги надо предварительно заказать, и собственно 21 декабря. Работник банка оформил необходимые документы, дал мне их подписать, в том числе и расходный ордер, и направил меня в кассу непосредственно для получения денег. Однако кассир отказалась выплатить мне мои деньги, на том основании, что по её мнению мой паспорт является недействительным, поскольку я сфотографирован в военной форме. Далее я провёл в банке ещё около двух часов, пока его работники многократно фотографировали мой паспорт на мобильные телефоны, ксерокопировали его и вели переговоры с начальством. Мои разъяснения, что паспорт был выдан мне в 2011 году на совершенно законных основаниях УФМС по г. Москвы, по району "Проспект Вернадского" по достижении 45 лет, то есть бессрочно, и то, что на момент выдачи паспорта я являлся действующим военнослужащим и служил в армии, носил военную форму и имел полное право фотографироваться в ней, подполковник, а сейчас пенсионер Минобороны РФ  Каких - либо уведомлений из МВД или ФМС о недействительности моего паспорта или необходимости его замены я никогда не получал. По своему паспорту я каждый месяц спокойно получаю свою военную пенсию в Сбербанке и пользуюсь банковскими услугами в других банках. Ни в одном из банков, кроме Россельхозбанка, никаких сомнений в действительности моего паспорта не возникало. В итоге мои разъяснения никакого воздействия на работников Россельхозбанка не произвели. Я со скандалом  был вынужден покинуть банк, а принадлежащие мне денежные средства мне так и не выдали. На следующий день я подал в банк на имя Председателя правления Россельхозбанка соответствующую претензию, а также обратился с жалобами в АСВ и Центральный Банк РФ на неправомерные действия работников отделения "Профсоюзное" Россельхозбанка. А свои деньги я всё таки получил на следующий день, 22 декабря обратившись в другое отделение Россельхозбанка, где мой паспорт оказался вполне для этого пригодным, спокойно, без всяких проблем и лишних вопросов, в течении 20 минут, включая очередь.