Развод с Халвой

Name: Развод с Халвой
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: kam4atka

24.12.2018 16:54

1812

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Копим на квартиру. Я в декрете, ипотеку взять не могу, решила положить сбережения на депозит. Совкомбанк предложил неплохую ставку 7,6%. При условии каждый месяц тратить по карте халва не менее 10 тысяч. Полгода я старательно выссчитывала траты, ежемесячно уточняя у службы поддержки банка, выполнила ли я условия. Меня каждый раз уверяли, что все в порядке. И вот вчера срок вклада закончился, и мне начислялись не 7.6%, а 6,6. Начала вы, снять сообщили что в первом месяце я совершила не 5, а4 покупки, и хоть по сумме все правильно шин мне а не +1%. При этом сотрудники ни разу не потрудились объяснить мне что нужно 5 покупок и что я уже давно пролетела и могу спокойно закрывать халву, которую я и открыла ТОЛЬКО РАДИ ПОВЫШЕНИЯ СТАВКИ ПО ВКЛАДУ. Но им же выгодно держать меня в неведении, пользоваться моими деньгами и преференциями от партнёров по зале. Поэтому зачем же уведомлять. Буду закрывать счёт и карту

Совкомбанк

2018-12-26T09:02:07+03:00

Уважаемая Наталья! Ваше обращение рассмотрено. В соответствии с условиями Банка: повышение ставки производится При условии не менее 5 безналичных расчетов по карте Халва в ТСП (в том числе и не входящих в список партнёров), в каждом отчетном периоде действия вклада, в сумме 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств, а также при отсутствии просроченной задолженности. Проценты рассчитаны в соответствии с условиям договора. Несмотря на это, Банком принято индивидуальное положительное решение. Ответ направлен Вам посредством смс-информирования. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

kam4atka

2018-12-26T13:10:12+03:00

Вопрос решили, деньги доначислили, благодарю! Надеюсь больше не придется выяснять наши отношения публично, сама тоже буду внимательнее! С наступающим

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.83%

решено проблем

74 693

отзывов

73 585

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвала user-461926487023 Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...

Совкомбанк

Уменьшение лимита user-821626486784 обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...

Совкомбанк

Спасибо сотрудникам банка user-118426465270 14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...

Совкомбанк

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка user-465126464235 15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...

Совкомбанк

Рассрочка user-711218792944 Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...

Совкомбанк

Оформили карту user-442213355257 Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...

Совкомбанк

Терпение) user9696971 У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...

Совкомбанк

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026