Отличный подарок на новый год

24.12.2018 19:10
2017
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратилась в почта банк недалеко от метро Новопеределкино с целью получения кредита. Нужна была небольшая сумма для ремонта автомобиля. Озвучила свой вопрос сотруднику и уточнила, что закрою кредит досрочно за пару месяцев и спросила какие документы будут нужны. Огромным плюсом оказалось то, что для подачи заявки не нужно заказывать и ждать по месяцу справки с работы, нужно всего лишь предоставить паспорт и снилс. Сотрудник предложил подать заявку на кредитную карту, но я сразу отказалась, т.к. имею негативный опыт взаимодействия с этим продуктом. После узнала, что льготный период по карте Почта Банка составляет целых 120 дней и меня это заинтересовало. Подали заявку и я ушла ждать решение. Буквально через 2 часа пришло положительное решение по заявке, я отправилась в офис. Оказалось, что отделение банка работает до 18:00, а не как отделение почты до 20:00. Я пришла в 18:05, сотрудник ещё не ушёл, но уже начинал собираться. Увидев меня он улыбнулся и пригласил к стойке для оформления. Несмотря на то, что его рабочий день уже закончился, он никуда не торопился и подробно рассказал про карту. Помимо льготного периода в 120 дней карта ещё и относится к статусу платиновой, о чём сотрудник так же сказал и посоветовал регулярно отслеживать бонусы для держателей на сайте VISA. Итог: всего за 900 рублей (стоимость годового обслуживания) я не только отремонтировала машину, но ещё и купила подарки близким, т.к. лимит на карте был больше необходимой для ремонта суммы. Спасибо Почта Банку за отличную карту и отдельная благодарность сотруднику за компетентность, доброжелательность и клиентоориентрованность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-04T23:12:24+03:00
Спасибо за отзыв. На сколько пришлось задержаться сотруднику, чтобы завершить оформление вашей карты?
SAS1993
2019-01-15T00:24:38+03:00
Минут на 15-20.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-24T20:03:37+03:00
SAS1993, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Очень приятно получать подобную обратную связь от Клиентов, особенно по части обслуживания, ведь именно на качестве обслуживания мы делаем большой упор. Рад, что Вы смогли по достоинству оценить обслуживание в отделении нашего банка. Уверен, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить на такой же высокой ноте! Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО «Почта Банк»

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025